Bureaux de change ou change en ligne : les critères à prendre en compte pour choisir

Ces chiffres sont étonnants, et relèvent d’un véritable “mode de consommation” du change, très spécifique. Les bureaux de change sont un moyen historique de faire du change (par exemple le leader du secteur, le Change Migros, existe depuis 1961) et sont fortement ancrés dans les habitudes de certains clients, qui bénéficient depuis des décennies de conditions de change intéressantes (le taux de change EUR CHF proposé par les bureaux de change est bien plus intéressant que celui proposé par les banques).

Avec l’arrivée de nouveaux services de change en ligne, des alternatives sont proposées aux clients des banques et des bureaux de change, il est donc important d’évaluer et de comparer les différentes solutions de change qui s’offrent à vous.

Voici donc les facteurs dont il faut tenir compte pour changer son argent.

#1 le temps passé : le change en ligne prend moins de temps

Supposons qu’une personne veuille changer 4’000 francs suisses à Genève. Cette personne va devoir retirer de son compte bancaire les francs suisses qu’il veut changer. Dans ce cas, compte tenu du montant, il le fera en général au guichet de sa banque, le montant du retrait au Bancomat étant le plus souvent limité. Il devra se rendre ensuite au bureau de change à Genève le plus proche, et changera ses francs suisses en euros. Très fréquemment, il devra attendre pour cela, et fera donc la queue au bureau de change.

Enfin, il devra déposer les euros ainsi changés à sa banque (en France, en Italie ou en Allemagne), et devra  là aussi se rendre physiquement à son agence. Tout ceci prend du temps, car cela nécessite de nombreux déplacements et de l’attente. Avec une solution de change électronique, comme celle que propose b-sharpe, les frontaliers peuvent consulter le convertisseur de devises qui donne le change en temps réel, choisir le meilleur moment pour changer leurs devises. Ils n’ont par ailleurs aucun déplacement à faire, et peuvent effectuer leurs virements directement depuis leur ordinateur, smartphone ou tablette.

Si vous souhaitez trouver les bureaux de Change Migros proche de chez vous, suivez ce lien : https://www.migros.ch/fr/cooperatives/migros-geneve/change-migros/bureaux-de-change.html

#2 la sécurité de vos opérations de change de devises

Les bureaux de change sont des endroits sûrs, mais c’est à l’extérieur que le danger se trouve potentiellement. On sous-estime en effet souvent l’argument de la sécurité, mais il est pourtant réel : quand une personne transporte sur soi des sommes d’argent importantes (plusieurs milliers de francs ou d’euros retirés à un bureau de change à Genève par exemple), il court le risque de se faire agresser.
Avec une solution de transfert et de change totalement électronique, vous n’avez bien sûr aucun risque d’agression puisque le transfert d’argent se fait de manière totalement dématérialisée.

#3 le risque de perte

Autre cas possible : la perte d’argent. En manipulant l’argent physiquement, il existe un risque d’égarer ses francs suisses (avant le change) ou ses euros (après le change). Même si les clients sont en général très attentifs, c’est une probabilité qui est de toute façon beaucoup plus élevée que dans le cas d’un transfert électronique.

À l’inverse, en passant par une solution de change électronique sur le Web, vous réduisez évidemment à zéro le risque de perdre votre argent.

#4 le taux de change : les bureaux de change sont bien placés

Contrairement à de nombreuses idées reçues, et grâce à un très bon Marketing, les bureaux de change communiquent sur le fait qu’ils possèdent les taux de change EUR CHF les plus intéressants du marché. Ils proposent objectivement de très bonnes conditions de change (pour l’EUR CHF, leur marge est à environ 0,8%) qui sont en général deux fois plus intéressantes que celles proposées par les banques.

À titre de comparaison, b-sharpe se positionne avec une marge de 0,5% pour les transactions en EUR / CHF (pour les montants équivalents à moins de CHF 50’000.-)

Sur les autres devises (USD par exemple), les bureaux de change passent par une double conversion ce qui rend en général la transaction plus coûteuse que celle proposée par les services de change en ligne.

#5 les ruptures de stock : possible dans les bureaux de change

C’est un phénomène rare, mais qui peut arriver : la rupture de stock. La hausse brutale du franc suisse par rapport à l’euro le 15 janvier 2015 est encore dans l’esprit de beaucoup de personnes. Ces derniers se sont alors littéralement rués vers les bureaux de change pour profiter de cette belle opportunité et changer à un taux intéressant des francs suisses contre des euros. Seulement voilà : la demande a été si forte que la plupart des bureaux de change, notamment à Genève, n’ont rapidement plus eu d’euros à proposer, empêchant ainsi la plupart des frontaliers de changer leurs francs suisses. Ce phénomène a toutefois été limité dans les bureaux de change importants comme le Change Migros, l’établissement ayant eu les capacités de se faire réapprovisionner.

Avec un service de change en ligne comme b-sharpe, où les transferts sont électroniques, il n’y a pas eu à proprement parler de rupture de stock (forcément), mais de rupture de cotation pendant quelques minutes, cette rupture ayant été le fait des banques partenaires.

Une alternative au bureau de change : b-sharpe

Les bureaux de change sont très appréciés et proposent des conditions de change très intéressantes, notamment par rapport aux banques. Il existe aujourd’hui des alternatives tout aussi intéressantes, sur de nombreux critères, avec les services de change de devises en ligne.
Si vous souhaitez tester le service de change de devises en ligne de référence, nous vous invitons à tester notre service, qui vous permettra de faire des économies tout en conservant une totale sécurité, et sans avoir à bouger de chez vous.

Lien vers l’étude mentionnée dans l’article (pdf)